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Política de cancelación de LVI Life & Vision GmbH

1) Derecho de desistimiento
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días (artículo 355, apartado 2 del BGB) sin necesidad de indicar los motivos. DIVASYA te reembolsará el importe íntegro y te devolverá el producto sin coste alguno.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento , debe ponerse en contacto con nosotros (LVI Life & Vision GmbH, Friesenstr. 15, 10965 Berlín; correo electrónico: divasya.yoga@gmail.com ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal). o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelación adjunto, pero no es absolutamente necesario.

2) Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato a united cms Logistik GmbH, Lahnstr. 25-27,12055 Berlín. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Dentro de Alemania cubriremos los gastos de tu devolución; fuera de Alemania usted correrá con los gastos.

Fin de la revocación.

3) Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

En :
LVI Life & Vision GmbH
Friesenstr. 15
10965 Berlín

Correo electrónico: divasya.yoga@gmail.com

Yo/nosotros ( ) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros ( ) para la compra de los siguientes bienes:

Pedido el: ( )/ recibido el: ( )

Nombre del consumidor(es):

Dirección del consumidor(es):

Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)

Fecha

(Elimine lo que no corresponda.)

Alternativamente, también puede enviar una solicitud de devolución a través de su cuenta de cliente.

Haga clic en “Solicitud de devolución a través de cuenta de cliente” en el pie de página o en el siguiente botón:

1. Inicie sesión en su cuenta. Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo **Correo electrónico** y luego haga clic en **Siguiente**.

2. En su cuenta de correo electrónico, abra el correo electrónico enviado desde nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos en el correo electrónico.

3. Vuelve a la tienda online e introduce el código de confirmación de seis dígitos.

4. Haga clic en el pedido para el que desea enviar la devolución. Si su pedido incluye más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver. Seleccione un motivo de devolución y agregue una nota de la tienda.

5. Haga clic en **Solicitar devolución**. Recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de devolución bajo las condiciones anteriores.

6. Una vez devuelto el producto, recibirás un reembolso.

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