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Protezione dati

preambolo

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito anche “dati”) trattiamo, per quali scopi e in che misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi, sia in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come ad esempio: B. i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati “offerta online”).

I termini utilizzati non sono specifici del genere.

A partire dal: 24 ottobre 2023

  

Sommario

 

  • preambolo
  • Persona responsabile
  • Contatta il responsabile della protezione dei dati
  • Panoramica del trattamento
  • Basi giuridiche rilevanti
  • Misure di sicurezza
  • Trasferimento dei dati personali
  • Trasferimenti internazionali di dati
  • Cancellazione dei dati
  • Diritti degli interessati
  • Utilizzo dei cookie
  • Generale
  • Vantaggi aziendali
  • Utilizzo di piattaforme online per scopi di offerta e vendita
  • Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività aziendali
  • Procedura di pagamento
  • Fornitura di offerte online e web hosting
  • Gestione contatti e richieste
  • Servizi cloud
  • Newsletter e notifiche elettroniche
  • Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono
  • Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web
  • Marketing online
  • Presenza nei social network (social media)
  • Plugin e funzioni e contenuti incorporati
  • Definizioni dei termini
  • Contatto

Persona responsabile

LVI Life & Vision Invest GmbH
Norman Waldorf
Friesenstrasse 15
10965 Berlino

Indirizzo e-mail:

Divasya.yoga@gmail.com

Impronta:

https://divasya-yoga.de/pages/impressum

Contatta il responsabile della protezione dei dati

LVI Life & Vision Invest GmbH, Friesenstrasse 15, 10965 Berlino
Norman Waldorf
divasya.yoga@gmail.com

Panoramica del trattamento

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

Tipologie di dati trattati

  • Dati di inventario.
  • Dettagli di pagamento.
  • Dettagli del contatto.
  • Dati sul contenuto.
  • Dati contrattuali.
  • Dati di utilizzo.
  • Meta, dati comunicativi e procedurali.
  • Informazioni di contatto (Facebook).
  • Dati dell'evento (Facebook).

Categorie di interessati

  • Clienti.
  • dipendenti.
  • Persone interessate.
  • Partner di comunicazione.
  • Utente.
  • Partner commerciali e contrattuali.

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Richieste di contatto e comunicazioni.
  • Misure di sicurezza.
  • Marketing diretto.
  • Misurazione della portata.
  • Monitoraggio.
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Remarketing.
  • Misurazione della conversione.
  • Formazione del gruppo target.
  • Gestire e rispondere alle richieste.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all'utente.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Infrastruttura tecnologica dell'informazione.

Basi giuridiche rilevanti

Basi giuridiche rilevanti secondo il GDPR: Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Tieni presente che, oltre alle norme del GDPR, nel tuo o nel nostro Paese di residenza o domicilio potrebbero applicarsi norme nazionali sulla protezione dei dati. Se in singoli casi si applicano basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

 

  • Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a) GDPR) - L'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno scopo specifico o più scopi specifici.
  • Adempimento di un contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR) - Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato hanno luogo.
  • Obbligo legale (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
  • Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non vengano lesi gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato la protezione dei dati personali I requisiti relativi ai dati prevalgono.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Germania: oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'abuso dei dati personali durante il trattamento dei dati (legge federale sulla protezione dei dati – BDSG). La BDSG contiene in particolare norme particolari sul diritto all'informazione, il diritto alla cancellazione, il diritto di opposizione, il trattamento di categorie particolari di dati personali, il trattamento per altri scopi e la trasmissione e il processo decisionale automatizzato in singoli casi, compresa la profilazione. . Inoltre possono applicarsi le leggi statali sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.

Basi giuridiche rilevanti ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati: se vi trovate in Svizzera, trattiamo i vostri dati sulla base della legge federale sulla protezione dei dati (in breve "Legge svizzera sulla protezione dei dati"). Ciò vale anche nel caso in cui il nostro trattamento dei vostri dati vi riguardi in altro modo in Svizzera e voi siate interessati dal trattamento. In linea di principio la legge svizzera sulla protezione dei dati non prevede (a differenza ad esempio del RGPD) che debba essere specificata una base giuridica per il trattamento dei dati personali. Trattiamo i dati personali solo se il trattamento è lecito, effettuato in buona fede e proporzionato (art. 6 cpv. 1 e 2 della legge svizzera sulla protezione dei dati). Inoltre, raccogliamo dati personali solo per scopi determinati e riconoscibili dall'interessato e li trattiamo solo in modo compatibile con tali scopi (art. 6 cpv. 3 della legge svizzera sulla protezione dei dati).

Nota sulla validità del GDPR e del GDPR svizzero: la presente informativa sulla protezione dei dati serve a fornire informazioni in conformità sia alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (GDPR svizzero) che al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per questo motivo vi preghiamo di notare che i termini del GDPR vengono utilizzati per la loro più ampia applicazione spaziale e comprensibilità. In particolare, al posto dei termini "trattamento" di "dati personali", "interesse prevalente" e "dati personali particolarmente sensibili" utilizzati nella DSG svizzera, si utilizzano i termini "trattamento" di "dati personali" e "interesse legittimo" e delle “categorie speciali” utilizzate nel GDPR”. Tuttavia, il significato giuridico dei termini continuerà ad essere determinato secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati nell'ambito della legge svizzera sulla protezione dei dati.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità che si verifichi e dell'entità del trattamento. la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la divulgazione, garantendo la disponibilità e la sua separazione. Abbiamo inoltre istituito procedure per garantire che i diritti delle persone interessate vengano esercitati, che i dati vengano cancellati e che venga data risposta alle minacce relative ai dati. Teniamo conto della protezione dei dati personali anche nello sviluppo o nella scelta di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Crittografia TLS/SSL (https): per proteggere i dati degli utenti trasmessi attraverso i nostri servizi online, utilizziamo la crittografia TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) è la tecnologia standard per proteggere le connessioni Internet crittografando i dati trasmessi tra un sito Web o un'app e un browser (o tra due server). Transport Layer Security (TLS) è una versione aggiornata e più sicura di SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) viene visualizzato nell'URL quando un sito Web è protetto da un certificato SSL/TLS.

Trasferimento dei dati personali

Nell'ambito del nostro trattamento di dati personali, i dati potranno essere trasmessi o comunicati ad altri enti, società, unità organizzative o persone giuridicamente indipendenti. I destinatari di questi dati possono includere: B. includono fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi osserviamo i requisiti legali e, in particolare, stipuliamo contratti o accordi adeguati con i destinatari dei vostri dati che servono a proteggere i vostri dati.

CMS: Per l'esecuzione e l'elaborazione dell'ordine (e degli eventuali resi), utilizziamo fornitori di servizi di spedizione esterni ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR che sono incaricati della consegna dei prodotti ordinati ai fini dell'adempimento del contratto. A tale scopo, una parte delle informazioni dell'ordine (dati personali, dati dell'indirizzo, dati dell'ordine) viene trasmessa al nostro fornitore di servizi di spedizione "united CMS Logistik GmbH" a Berlino. La spedizione fisica dei prodotti viene effettuata dai fornitori di servizi di spedizione DHL, DPD, DPAG.

Trasferimenti internazionali di dati

Trattamento dei dati in paesi terzi: se trattiamo dati in un paese terzo (vale a dire al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a altre persone, posizioni o società, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali. Se il livello di protezione dei dati nel paese terzo è stato riconosciuto mediante una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR), ciò funge da base per il trasferimento dei dati. Inoltre, i trasferimenti di dati avvengono solo se il livello di protezione dei dati è garantito in altro modo, in particolare tramite clausole contrattuali tipo (art. 46 par. 2 lett. c) GDPR), consenso esplicito o in caso di trasferimento richiesto contrattualmente o legalmente ( Art. 49 comma 1 GDPR). Ti informeremo anche sulle nozioni di base dei trasferimenti verso paesi terzi per i singoli fornitori del paese terzo, avendo la precedenza come principi di base le decisioni di adeguatezza. Informazioni sui trasferimenti verso paesi terzi e sulle decisioni di adeguatezza esistenti sono reperibili nell'offerta informativa della Commissione europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

Quadro transatlantico sulla privacy dei dati UE-USA: nell'ambito del cosiddetto "Data Privacy Framework" (DPF), anche la Commissione UE ha riconosciuto sicuro il livello di protezione dei dati per alcune aziende statunitensi nell'ambito dell'adeguatezza decisione del 10 luglio 2023. L'elenco delle aziende certificate e ulteriori informazioni sul DPF sono disponibili sul sito web del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/ (in inglese). ti informerà nell'ambito dell'informativa sulla protezione dei dati quali fornitori di servizi utilizziamo ai sensi del Data Privacy Framework certificato.

Divulgazione di dati personali all'estero: secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG), comunichiamo i dati personali all'estero solo se è garantita un'adeguata protezione delle persone interessate (articolo 16 legge svizzera sulla protezione dei dati). Se il Consiglio federale non ha stabilito una protezione adeguata (elenco: https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anwissen-staats.html ), adottiamo misure di sicurezza alternative. Questi possono includere contratti internazionali, garanzie specifiche, clausole sulla protezione dei dati nei contratti, clausole tipo sulla protezione dei dati approvate dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o norme interne sulla protezione dei dati aziendali precedentemente riconosciute dall'IFPDT o da un'autorità competente per la protezione dei dati di un altro paese.

Ai sensi dell'articolo 16 della Legge svizzera sulla protezione dei dati, possono essere consentite eccezioni per la comunicazione di dati all'estero se sono soddisfatte determinate condizioni, tra cui il consenso dell'interessato, l'esecuzione del contratto, l'interesse pubblico, la tutela della vita o dell'integrità fisica, dati resi pubblici o dati provenienti da un registro degli interessati previsto dalla legge. Questi annunci vengono sempre effettuati in conformità con i requisiti legali.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena il consenso al trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad es. se lo scopo del trattamento questi dati non è più applicabile o non sono necessari per lo scopo) . A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale ad es. B. per dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Nell'ambito della nostra informativa sulla protezione dei dati possiamo fornire agli utenti ulteriori informazioni sulla cancellazione e la memorizzazione dei dati che si applicano specificamente ai rispettivi processi di trattamento.

Diritti degli interessati

Diritti degli interessati ai sensi del GDPR: In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in ​​qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali, effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f). del GDPR; Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Se i tuoi dati personali vengono trattati a fini di pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità; Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale pubblicità diretta.
  • Diritto di revocare il consenso: hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Diritto all'informazione: avete il diritto di richiedere conferma se i dati in questione vengono elaborati e di richiedere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con i requisiti legali.
  • Diritto di rettifica: in conformità con i requisiti legali, hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano siano completati o che i dati errati che ti riguardano siano corretti.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità con i requisiti legali, hai il diritto di chiedere che i dati che ti riguardano siano immediatamente cancellati o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina in conformità con i requisiti legali o di richiedere che siano trasmessi a un altro responsabile.
  • Reclamo a un'autorità di controllo: in conformità con i requisiti legali e fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai anche il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, all’autorità di controllo del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione per proporre reclamo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Diritti degli interessati secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati:

In qualità di persona interessata avete i seguenti diritti secondo le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati:

  • Diritto all'informazione: hai il diritto di chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ricevere le informazioni necessarie per consentirti di esercitare i tuoi diritti previsti da questa legge e per garantire un trattamento trasparente dei dati.
  • Diritto al rilascio o al trasferimento dei dati: hai il diritto di richiedere che i dati personali che ci hai fornito siano rilasciati in un formato elettronico comune.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione dei dati personali errati che ti riguardano.
  • Diritto di opposizione, cancellazione e distruzione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati e di chiedere che i dati personali che ti riguardano siano cancellati o distrutti.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altre note di archiviazione che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per salvare lo stato di accesso in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, il contenuto richiamato o le funzioni utilizzate di un'offerta online. I cookie possono essere utilizzati anche per scopi diversi, ad es. B. ai fini della funzionalità, sicurezza e comodità delle offerte online nonché per la realizzazione di analisi dei flussi di visitatori.

Informazioni sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le norme legali. Otteniamo pertanto il preventivo consenso degli utenti, a meno che ciò non sia richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è necessario se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono assolutamente necessarie per fornire agli utenti un servizio telematico da loro espressamente richiesto (ovvero la nostra offerta online). I cookie strettamente necessari includono generalmente cookie con funzioni legate alla visualizzazione e al funzionamento dell'offerta online, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze e scelte degli utenti o simili alla fornitura delle funzioni principali e secondarie di quelle richieste dagli utenti per scopi legati a l'offerta online. Il consenso revocabile è chiaramente comunicato agli utenti e contiene informazioni sul rispettivo utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche sulla protezione dei dati: La base giuridica sulla protezione dei dati in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dal fatto che chiediamo agli utenti il ​​consenso. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati utilizzando i cookie verranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nella gestione commerciale della nostra offerta online e nel miglioramento della sua fruibilità) o, se ciò rientra nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso di i cookie sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Spiegheremo gli scopi per i quali trattiamo i cookie nel corso della presente dichiarazione sulla protezione dei dati o come parte dei nostri processi di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: Relativamente al periodo di conservazione si distingue tra le seguenti tipologie di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che un utente ha abbandonato un'offerta online e ha chiuso il proprio dispositivo (ad es. browser o applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo. Ad esempio, è possibile salvare lo stato del login oppure visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. I dati utente raccolti utilizzando i cookie possono essere utilizzati anche per misurare la portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sul periodo di conservazione dei cookie (ad esempio quando si ottiene il consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di conservazione possa arrivare fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (c.d. “opt-out”): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento il consenso prestato ed opporsi al trattamento in conformità ai requisiti di legge. A tale scopo gli utenti possono, tra l'altro, limitare l'uso dei cookie nelle impostazioni del proprio browser (il che può anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). Un'opposizione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere espressa anche tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/ .

  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR). Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Elaborazione dei dati dei cookie sulla base del consenso: utilizziamo un processo di gestione del consenso dei cookie, in cui gli utenti acconsentono all'uso dei cookie o al trattamento menzionato all'interno del processo di gestione del consenso dei cookie e i fornitori possono essere ottenuti, gestiti e revocati dagli utenti. La dichiarazione di consenso viene salvata in modo che non debba essere richiesta nuovamente e per poter dimostrare il consenso in conformità con l'obbligo legale. La memorizzazione può avvenire lato server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in o utilizzando tecnologie comparabili) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo dispositivo. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: La durata della conservazione del consenso può arrivare fino a due anni. Qui viene creato un identificatore utente pseudonimo e memorizzato insieme al momento del consenso, informazioni sulla portata del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché il browser, il sistema e il dispositivo utilizzato; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR).

Generale

Grazie mille per il tuo interesse per i nostri prodotti. Proteggere la tua privacy è importante per noi. In generale si applicano i requisiti a livello europeo del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (di seguito GDPR). Facendo riferimento al presente Regolamento Generale GDPR, ti informeremo di seguito in dettaglio sul trattamento, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati personali (ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR) sia quando visiti questa homepage sia durante altri trattamenti che sono sotto la nostra responsabilità, ma non direttamente correlato a questa home page.

Vantaggi aziendali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. B. Clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili nonché misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad es. B. per rispondere alle domande.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include in particolare gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi connessi a tali obblighi e dell'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una gestione corretta e aziendale, nonché delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali dall'uso improprio e dal pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad es. il coinvolgimento di telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari, nonché subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra indicati o per adempiere agli obblighi legali. Su altre forme di trattamento, ad es. B. per scopi di marketing, i partner contrattuali saranno informati nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Prima o nell'ambito della raccolta dei dati informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate, ad es. B. nei moduli online, mediante appositi contrassegni (es. colori) o simboli (es. asterischi, ecc.), oppure di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ad es. cioè generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad es. B. finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione. Il periodo di conservazione legale è di dieci anni per i documenti rilevanti ai fini fiscali nonché per i libri commerciali, gli inventari, i bilanci di apertura, i rendiconti annuali, le istruzioni operative necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili, e di sei anni per lettere commerciali e commerciali ricevute e copie delle lettere commerciali e commerciali inviate. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata redatta l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel conto annuale o nella relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale o è stato creato il documento contabile ed è stata effettuata anche la registrazione oppure sono stati creati gli altri documenti.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: clienti; Persone interessate. Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali ed adempimento degli obblighi contrattuali; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazioni; Procedure d'ufficio e organizzative. Gestire e rispondere alle richieste.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Obbligo legale (art. 6 par. 1 frase 1 lett. c) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Account cliente: i clienti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i clienti verranno informati di ciò insieme alle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione, dei successivi login e dell'utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente. Se il conto cliente è stato disdetto, i dati del conto cliente verranno cancellati dopo il momento della disdetta, a meno che non vengano conservati per scopi diversi dalla messa a disposizione nel conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali (ad es. archiviazione interna dei dati cliente, ordine processi o fatture). È responsabilità dei clienti proteggere i propri dati alla chiusura dell'account cliente; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).
  • Negozio ed e-commerce: trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, spedizionieri e spedizionieri, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni di pagamento. Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali come parte del processo di ordinazione o di acquisto comparabile e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare eventuali consultazioni; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR).

Utilizzo di piattaforme online per scopi di offerta e vendita

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, oltre alle nostre informazioni sulla protezione dei dati, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per quanto riguarda l'implementazione del processo di pagamento e le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione della portata e il marketing basato sugli interessi.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati sui contenuti (ad esempio voci nei moduli online).
  • Interessati: clienti; Persone interessate; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online). Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali ed adempimento degli obblighi contrattuali; Marketing; procedure d'ufficio e organizzative; Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing); Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso. Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.).).
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Amazon: mercato online per il commercio elettronico; Fornitore del servizio: Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.amazon.de/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 . Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
  • avocadostore: mercato online per l'e-commerce; Fornitore del servizio: Avocado Store GmbH, Cremon 32, 20457 Amburgo, Germania; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.avocadostore.de/ . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.avocadostore.de/privacy .
  • eBay: mercato online per il commercio elettronico; Fornitore del servizio: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berna, Svizzera; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.ebay.de/ . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 .
  • Etsy: mercato online per l'e-commerce; Fornitore del servizio: Etsy, Inc., 55 Washington Street, Suite 712, Brooklyn, NY 11201, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.etsy.com/de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr .
  • shopify: Piattaforma attraverso la quale vengono offerti ed erogati servizi di commercio elettronico. I servizi e i processi ad essi svolti comprendono, in particolare, negozi online, siti web, le loro offerte e contenuti, elementi della comunità, processi di acquisto e pagamento, comunicazione con i clienti nonché analisi e marketing; Fornitore di servizi: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.shopify.de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
  • JTL-Wawi Cloud: elaborazione degli ordini, riconciliazione dei pagamenti, gestione dell'inventario e gestione dei dati dei clienti; Fornitore di servizi: JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Germania; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.jtl-software.de/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.webshop-provider.de/datenschutz/ . Accordo sul trattamento dei dati: fornito dal fornitore di servizi.

Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività aziendali

Nell’ambito della nostra attività commerciale utilizziamo servizi, piattaforme, interfacce o plug-in aggiuntivi di fornitori terzi (“servizi” in breve) nel rispetto dei requisiti legali. Il loro utilizzo è basato sui nostri interessi nella corretta gestione legale ed economica delle nostre attività commerciali e della nostra organizzazione interna.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Interessati: clienti; Persone interessate; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online); Partner commerciali e contrattuali. Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: fornitura dei servizi contrattuali ed adempimento degli obblighi contrattuali; Procedure d'ufficio e organizzative. Richieste di contatto e comunicazioni.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • DHL: società di logistica che offre servizi di spedizione e consegna. Condividiamo alcuni dati personali con DHL per consentire la spedizione e la consegna dei pacchi. Queste informazioni possono includere il nome, l'indirizzo e i dettagli di contatto dei destinatari; Fornitore del servizio: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: http://dhl.com . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.dhl.com/de-de/home/fusszeile/datenschutz Notice.html .

Procedura di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti basati sui nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati possibilità di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento" ).

I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come ad esempio: B. il nome e l'indirizzo, le coordinate bancarie, come ad esempio. B. Numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum nonché informazioni relative al contratto, all'importo e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dal prestatore di servizi di pagamento alle agenzie di segnalazione del credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo scopo facciamo riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento, alle quali è possibile accedere sui rispettivi siti web o applicazioni di transazione, si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti di cancellazione, informazione e altri diritti degli interessati.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
  • Interessati: clienti; Persone interessate. Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali. Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 frase 1 lettera b) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • American Express: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.americanexpress.com/de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
  • Apple Pay: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.apple.com/de/apple-pay/ . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
  • Google Pay: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ . Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy .
  • Klarna: servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.klarna.com/de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
  • Mastercard: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.mastercard.de/de-de.html . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
  • PayPal: Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online) (ad esempio PayPal, PayPal Plus, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.paypal.com/de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
  • Shop Pay (Shopify): Servizi di pagamento (collegamento tecnico dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.shopify.de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .
  • Visa: servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, GB; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR); Sito web: https://www.visa.de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.visa.de/USE conditions/visa- privacy-center.html.
  • SOFORT: Servizi di pagamento (collegamento tecnico delle modalità di pagamento online); Fornitore del servizio: Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.sofort.com/ . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.sofort.com/de/datenschutz NOTE/ .

Fornitura di offerte online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A questo scopo trattiamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni della nostra offerta online al browser o al dispositivo dell'utente.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online). Clienti.
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Infrastruttura informatica (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.); Misure di sicurezza. Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Fornitura di offerte online su spazio di archiviazione affittato: per fornire le nostre offerte online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che noleggiamo o altrimenti otteniamo da un corrispondente fornitore di server (chiamato anche "host web"); Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).
  • Raccolta dei dati di accesso e dei file di registro: l'accesso alla nostra offerta online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di registro del server". I file di registro del server contengono l'indirizzo e il nome dei siti web e dei file visitati, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica del recupero riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e di norma l'indirizzo IP, a cui appartengono gli indirizzi e il provider richiedente. I file di registro del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad es. B. da un lato per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR). Cancellazione dei dati: le informazioni del file di registro vengono archiviate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
  • Host Europe: servizi nel campo della fornitura di infrastrutture tecnologiche dell'informazione e servizi correlati (ad esempio spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); Fornitore del servizio: Host Europe GmbH, Hansestrasse 111, 51149 Colonia, Germania; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.hosteurope.de ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung . Contratto di elaborazione degli ordini: https://www.hosteurope.de/Documents/ .
  • shopify: Piattaforma attraverso la quale vengono offerti ed erogati servizi di commercio elettronico. I servizi e i processi ad essi svolti comprendono, in particolare, negozi online, siti web, le loro offerte e contenuti, elementi della comunità, processi di acquisto e pagamento, comunicazione con i clienti nonché analisi e marketing; Fornitore di servizi: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.shopify.de . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Gestione contatti e richieste

Quando ci contattate (ad es. tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media) nonché nell'ambito dei rapporti utente e commerciali esistenti, i dati forniti dalla persona richiedente verranno elaborati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e tutte le misure richieste sono necessarie.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Persone interessate: partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; gestire e rispondere alle richieste; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online). Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR). Adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, email o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati fornitici in tale contesto per evadere la richiesta comunicata; Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. b) GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f) RGPD).

Servizi cloud

Utilizziamo servizi software accessibili via Internet e in esecuzione sui server dei rispettivi fornitori (i cosiddetti "servizi cloud", detti anche "software as a service") per l'archiviazione e la gestione dei contenuti (ad es. archiviazione e gestione di documenti, scambio di documenti, contenuti e informazioni con destinatari specifici o pubblicazione di contenuti e informazioni).

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e archiviati sui server dei fornitori, a condizione che siano parte di processi di comunicazione con noi o siano altrimenti trattati da noi come stabilito nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Questi dati possono includere, in particolare, dati anagrafici dell'utente e dati di contatto, dati su processi, contratti, altri processi e il loro contenuto. I fornitori di servizi cloud elaborano anche dati di utilizzo e metadati, che utilizzano per scopi di sicurezza e ottimizzazione del servizio.

Se utilizziamo i servizi cloud per fornire moduli o altri documenti e contenuti ad altri utenti o siti web accessibili al pubblico, i fornitori possono impostare cookie sui dispositivi degli utenti ai fini dell'analisi web o per ricordare le impostazioni dell'utente (ad es. nel caso di Controllo multimediale) da ricordare e salvare.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: clienti; Dipendenti (ad esempio dipendenti, candidati, ex dipendenti); Persone interessate. Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Procedure d'ufficio e organizzative. Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici (computer, server, ecc.).).
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

Newsletter e notifiche elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito “newsletter”) solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se i contenuti vengono descritti in modo specifico al momento dell'iscrizione alla newsletter, sono determinanti per il consenso dell'utente. Le nostre newsletter contengono anche informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per registrarsi alla nostra newsletter è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome in modo che tu possa essere indirizzato personalmente nella newsletter, o altre informazioni se ciò è necessario ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: la registrazione alla nostra newsletter avviene generalmente tramite la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con l'indirizzo email di qualcun altro. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter fornire prova del processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione degli orari di registrazione e conferma nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail cancellati fino a tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare che è stato precedentemente dato il consenso. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata l'esistenza precedente del consenso. In caso di obblighi di rispetto permanente delle contraddizioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista nera (la cosiddetta "blocklist") esclusivamente a questo scopo.

Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di fornire prova della sua corretta esecuzione. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò si basa sui nostri legittimi interessi in un sistema di spedizione efficiente e sicuro.

Contenuti:

 

Informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
  • Persone interessate: partner di comunicazione; Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta). Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR).
  • Possibilità di opporsi (opt-out): potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ad es. .H. Revocare il consenso o opporsi ad ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente email.

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Misurazione dei tassi di apertura e di clic: le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, cioè cioè un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server all'apertura della newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal loro server. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora del recupero.

    Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente la nostra newsletter in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base al luogo di accesso (che può essere determinato utilizzando l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali collegamenti vengono cliccati. Queste informazioni vengono assegnate ai singoli destinatari della newsletter e memorizzate nei loro profili fino alla loro cancellazione. Le valutazioni ci aiutano a riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare loro i nostri contenuti o a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

    La misurazione dei tassi di apertura e dei clic, nonché la memorizzazione dei risultati della misurazione nei profili degli utenti e la loro ulteriore elaborazione si basano sul consenso degli utenti.

    Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione del successo; in questo caso è necessario annullare o contestare l'intero abbonamento alla newsletter. In questo caso, le informazioni del profilo salvato verranno cancellate;
    Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR).
  • Presupposto per l'utilizzo dei servizi gratuiti: il consenso all'invio di mailing può essere subordinato all'utilizzo dei servizi gratuiti (ad es. l'accesso a determinati contenuti o la partecipazione a determinate promozioni). Qualora gli utenti volessero usufruire del servizio gratuito senza iscriversi alla newsletter, vi chiediamo di contattarci.

Comunicazione pubblicitaria via e-mail, posta, fax o telefono

Trattiamo i dati personali ai fini della comunicazione pubblicitaria attraverso vari canali, quali: B. E-mail, telefono, posta o fax possono essere effettuati in conformità con i requisiti legali.

I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso o di opporsi alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o l'opposizione, conserviamo i dati necessari per dimostrare la precedente autorizzazione a contattarvi o inviarvi fino a tre anni dopo la fine dell'anno della revoca o dell'opposizione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Sulla base del legittimo interesse a osservare permanentemente la revoca o l'opposizione dell'utente, memorizziamo anche i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad esempio, a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).

  • Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi); Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
  • Persone interessate: partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione web

L'analisi web (detta anche "misurazione della portata") viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può contenere comportamenti, interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come ad esempio: B. età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi della gamma possiamo ad es. B. identificare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitare al riutilizzo. Possiamo anche capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web possiamo utilizzare anche procedure di test, ad es. B. per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, i profili, ad es. H. Vengono creati i dati riepilogati per formare un processo di utilizzo e le informazioni vengono memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e da esso lette. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione da parte nostra o dei fornitori dei servizi da noi utilizzati, possono essere elaborati anche i dati sulla posizione.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo un processo di mascheramento IP (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati utente univoci (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori del software utilizzato non conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: remarketing; formazione del gruppo target; Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente). Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso.
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Google Optimize: software per l'analisi e l'ottimizzazione delle offerte online sulla base di funzioni di feedback nonché misurazioni e analisi pseudonime del comportamento degli utenti, che includono in particolare test A/B (misurazione della popolarità e della facilità d'uso di diversi contenuti e funzioni), misurazione dei clic le distanze e le interazioni possono riguardare i contenuti e le funzioni dell'offerta online; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://optimize.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Base per il trasferimento a paesi terzi: quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ). Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipologie di trattamenti e dati trattati).
  • Google Analytics 4: Utilizziamo Google Analytics per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra offerta online sulla base di un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero identificativo non contiene dati univoci come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo per identificare a quali contenuti gli utenti hanno avuto accesso nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, quali termini di ricerca hanno utilizzato, a quali hanno effettuato nuovamente l'accesso o che hanno interagito con la nostra offerta online. Vengono memorizzati anche il tempo di utilizzo e la sua durata, le fonti degli utenti che fanno riferimento alla nostra offerta online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi e browser. Con le informazioni provenienti dall'utilizzo di diversi dispositivi vengono creati profili pseudonimi degli utenti, per cui possono essere utilizzati i cookie. Google Analytics non registra né memorizza indirizzi IP individuali per gli utenti dell'UE. Tuttavia, Analytics fornisce dati grossolani sulla posizione geografica ricavando i seguenti metadati dagli indirizzi IP: città (e latitudine e longitudine derivate della città), continente, paese, regione, subcontinente (e controparti basate su ID). Per il traffico dati UE, i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati esclusivamente per questa derivazione dei dati di geolocalizzazione prima di essere immediatamente cancellati. Non vengono registrati, non sono accessibili e non vengono utilizzati per altri scopi. Quando Google Analytics raccoglie le metriche, tutte le query IP vengono eseguite su server con sede nell'UE prima di passare il traffico ai server di Analytics per l'elaborazione; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base per il trasferimento a paesi terzi: quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ); Possibilità di opporsi (opt-out): plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , impostazioni per la visualizzazione della pubblicità: https://adssettings.google.com/authenticated . Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipologie di trattamenti e dati trattati).
  • Google Analytics (utilizzo lato server): utilizziamo Google Analytics per misurare e analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi online. Sebbene i dati dell'utente vengano elaborati, essi non vengono trasmessi direttamente dal dispositivo dell'utente a Google. In particolare, l'indirizzo IP dell'utente non viene trasmesso a Google. I dati vengono invece prima trasmessi al nostro server, dove i record dell'utente vengono assegnati al nostro numero di identificazione utente interno. La successiva trasmissione avviene solo in questa forma pseudonimizzata dal nostro server a Google. Il numero di identificazione non contiene dati univoci come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo per identificare a quali contenuti gli utenti hanno avuto accesso nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, quali termini di ricerca hanno utilizzato, a quali hanno effettuato nuovamente l'accesso o che hanno interagito con la nostra offerta online. Vengono memorizzati anche il tempo di utilizzo e la sua durata, le fonti degli utenti che fanno riferimento alla nostra offerta online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi e browser. Con le informazioni provenienti dall'utilizzo di diversi dispositivi vengono creati profili pseudonimi degli utenti, per cui possono essere utilizzati i cookie. Analytics fornisce dati di geolocalizzazione di livello superiore raccogliendo i seguenti metadati dalla ricerca IP: "Città" (e la latitudine e longitudine derivate dalla città), "Continente", "Paese", "Regione", "Subcontinente" (e i dati basati su ID equivalenti); Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (art. 6 par. 1 S. 1 lett. a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform. google.com/intl/de/about/analytics/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base per paese terzo trasferimento: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ) Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipi di trattamento e modalità Dati trattati).
  • Google Signals (funzione Google Analytics): i segnali di Google sono dati di sessione di siti Web e app che Google associa agli utenti che hanno effettuato l'accesso ai propri account Google e abilitato la personalizzazione degli annunci. Questa mappatura dei dati sugli utenti che hanno effettuato l'accesso viene utilizzata per abilitare il reporting cross-device, il remarketing cross-device e la misurazione delle conversioni cross-device. Questi includono: Reporting multipiattaforma: collegamento di dati su dispositivi e attività di diverse sessioni utilizzando l'ID utente o i dati di Google Signals, consentendo una comprensione del comportamento dell'utente in ogni fase del processo di conversione, dal contatto iniziale alla conversione e oltre; Remarketing con Google Analytics: creazione di segmenti di pubblico per il remarketing dai dati di Google Analytics e condivisione di tali segmenti di pubblico con account pubblicitari collegati; Dati demografici e interessi: Google Analytics raccoglie informazioni aggiuntive su dati demografici e interessi degli utenti che hanno effettuato l'accesso ai propri account Google e hanno abilitato la personalizzazione degli annunci; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Base per il trasferimento a paesi terzi: quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ). Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipologie di trattamenti e dati trattati).
  • Formazione di gruppi target con Google Analytics: utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti all'interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto “remarketing” o “segmenti di pubblico di Google Analytics”). Con l'aiuto dei segmenti di pubblico per il remarketing, vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Base giuridica: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ . Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia e integrare così altri servizi nella nostra offerta online (vedi ulteriori informazioni nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati). Viene quindi utilizzato il Tag Manager stesso (che implementa i tag), ad esempio: Ad esempio, non sono stati ancora creati profili utente o sono stati memorizzati cookie. Google apprende solo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per eseguire Google Tag Manager; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini:
    https://business.safety.google/adsprocessorterms . Base per il trasferimento a paesi terzi: quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ).
  • Google Tag Manager (uso lato server): Google Tag Manager è un'applicazione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia e quindi integrare altri servizi nella nostra offerta online (vedi anche ulteriori informazioni nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati) . Il tag manager stesso (che implementa i tag) non memorizza profili utente o cookie. L'integrazione degli altri servizi avviene lato server. Ciò significa che i dati dell'utente non vengono trasmessi direttamente dal suo dispositivo al rispettivo servizio o a Google. In particolare, l'indirizzo IP dell'utente non viene trasmesso all'altro servizio. I dati vengono invece prima trasmessi al nostro server, dove i record dell'utente vengono assegnati al nostro numero di identificazione utente interno. La successiva trasmissione dei dati dal nostro server ai server dei rispettivi fornitori di servizi avviene solo in questa forma pseudonimizzata. Il numero di identificazione dell'utente non contiene informazioni univoche come nomi o indirizzi e-mail; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Base per il trasferimento a paesi terzi: quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (DPF), clausole contrattuali standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms ). Ulteriori informazioni: https://business.safety.google/adsservices/ (tipologie di trattamenti e dati trattati).

Marketing online

Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tali fini vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (i cosiddetti “cookie”) oppure vengono utilizzate procedure simili per memorizzare sull'utente informazioni rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono ad es. Ciò include ad esempio i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e le informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e le informazioni sui tempi di utilizzo e sulle funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati sulla loro posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. Nell’ambito del processo di marketing online non vengono generalmente memorizzati dati univoci degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che noi e i fornitori dei processi di marketing online non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente archiviate nei cookie o utilizzando metodi simili. Questi cookie possono poi essere successivamente letti su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In casi eccezionali ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso se gli utenti, ad es. B. siamo membri di un social network di cui utilizziamo i processi di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti hanno accordi aggiuntivi con i fornitori, ad es. B. attraverso il consenso nell'ambito della registrazione.

Generalmente riceviamo accesso solo a informazioni aggregate sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Nell'ambito delle cosiddette misurazioni delle conversioni possiamo tuttavia verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero hz, ad esempio, per concludere un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo diversa indicazione, ti chiediamo di assumere che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contenuto (es. inserimenti in moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati sugli eventi (Facebook) ("Dati sugli eventi" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad esempio tramite i pixel di Facebook (tramite app o in altro modo) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; I dati includono, ad esempio, informazioni su visite a siti web, interazioni con contenuti, funzioni, installazioni di app, acquisti di prodotti, ecc.; i dati dell'evento vengono trattati allo scopo di formare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (pubblico personalizzato); i dati dell'evento non contengono l'effettivo contenuto (come commenti scritti), nessuna informazione di accesso e nessuna informazione di contatto (ovvero nessun nome, indirizzo e-mail e numero di telefono). I dati degli eventi vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni dai gruppi target formati con la cancellazione del nostro account Facebook) ; Informazioni di contatto (Facebook) ("Informazioni di contatto" sono dati che identificano (chiaramente) gli interessati, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono, che vengono inviati a Facebook, ad esempio tramite pixel di Facebook o caricati a scopo di abbinamento allo scopo di formare segmenti di pubblico personalizzati (dopo la corrispondenza allo scopo di formare gruppi target, le informazioni di contatto verranno cancellate).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie); Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing); formazione del gruppo target; Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Fornitura della nostra offerta online e facilità d’uso. Remarketing.
  • Misure di sicurezza: mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR). Interessi legittimi (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR).
  • Possibilità di opposizione (opt-out): facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione specificate per i fornitori (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata fornita alcuna opzione esplicita di rinuncia, hai la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto anche le seguenti opzioni di opt-out, che vengono offerte in sintesi per i rispettivi ambiti:

    a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu .

    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices .
    c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices .
    d) Cross-territoriale: https://optout.aboutads.info .

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Meta pixel e formazione di gruppi target (pubblico personalizzato): con l'aiuto del meta pixel (o funzioni simili per la trasmissione di dati di eventi o informazioni di contatto tramite interfacce nelle app) è possibile per la società Meta identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “meta annunci”). Di conseguenza, utilizziamo il Meta pixel solo per mostrare gli annunci Meta che inseriamo agli utenti sulle piattaforme Meta e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Meta (la cosiddetta "Audience Network" https://www.facebook.com/ audiencenetwork/ ) che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interesse per determinati argomenti o prodotti, che risultano evidenti dai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del meta pixel vogliamo anche garantire che i nostri meta annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Con l'aiuto del meta pixel possiamo anche monitorare l'efficacia dei meta annunci a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un meta annuncio (la cosiddetta "misurazione delle conversioni"); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali standard ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ); Ulteriori informazioni: dati sugli eventi dell'utente, ad es. .H. Le informazioni sul comportamento e sugli interessi vengono elaborate ai fini della pubblicità mirata e della formazione di gruppi target sulla base del contratto di responsabilità condivisa (“Complemento per i controllori”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ). La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).
  • Meta - Formazione di gruppi target tramite caricamento di dati: Formazione di gruppi target per scopi di marketing - Trasmettiamo a Meta le informazioni di contatto (nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono) sotto forma di elenco allo scopo di formare gruppi target (i cosiddetti "pubblici personalizzati" ) per uno basato sui presunti interessi della visualizzazione di contenuti e informazioni pubblicitarie orientata all'Utente. La trasmissione e il confronto con i dati disponibili su Meta non avviene in testo semplice, ma piuttosto come cosiddetti "valori hash", cioè rappresentazioni matematiche dei dati (questo metodo viene utilizzato, ad esempio, quando si memorizzano le password). Dopo la corrispondenza per creare gruppi target, le informazioni di contatto vengono cancellate; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing . Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali standard ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).
  • Annunci Facebook: inserimento di annunci pubblicitari all'interno della piattaforma Facebook e valutazione dei risultati degli annunci; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Possibilità di opposizione (opt-out): facciamo riferimento alle impostazioni sulla protezione dei dati e sulla pubblicità nel profilo utente sulla piattaforma Facebook nonché nell'ambito del processo di consenso di Facebook e delle opzioni di contatto di Facebook per esercitare i diritti di informazione e altri diritti dell'interessato in Facebook. dichiarazione sulla protezione dei dati; Ulteriori informazioni: dati sugli eventi dell'utente, ad es. .H. Le informazioni sul comportamento e sugli interessi vengono elaborate ai fini della pubblicità mirata e della formazione di gruppi target sulla base del contratto di responsabilità condivisa (“Complemento per i controllori”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ). La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).
  • Google Ad Manager: utilizziamo il servizio “Google Ad Manager” per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.). Google Ad Manager si caratterizza per il fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Ciò ci consente di mostrare annunci pubblicitari per la nostra offerta online agli utenti che potrebbero avere un potenziale interesse per la nostra offerta o che ne sono stati precedentemente interessati e di misurare il successo degli annunci pubblicitari; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ ; Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms . se Google agisce in qualità di responsabile del trattamento, condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
  • Google Ads e misurazione delle conversioni: processo di marketing online con lo scopo di inserire contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un sospetto Are interessato agli annunci. Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci, ad es. H. se gli utenti li hanno colti come un'opportunità per interagire con gli annunci e usufruire delle offerte pubblicizzate (cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a) GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ . Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Remarketing di Google Ads: Google Remarketing, noto anche come retargeting, è una tecnologia che consente agli utenti che utilizzano un servizio online di essere inclusi in un elenco di remarketing pseudonimo in modo che agli utenti possano essere mostrati annunci pubblicitari in base alla loro visita al servizio online. altre offerte online; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ . Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per i trasferimenti di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Conversioni avanzate per Google Ads: quando i clienti cliccano sui nostri annunci Google e poi utilizzano il servizio pubblicizzato (la cosiddetta "conversione"), i dati inseriti dall'utente, come ad esempio: B. l'indirizzo email, il nome, l'indirizzo di casa o il numero di telefono vengono trasmessi a Google. I valori hash vengono poi confrontati con gli account Google esistenti degli utenti per valutare e migliorare meglio l'interazione degli utenti con gli annunci (ad esempio clic o visualizzazioni) e quindi la loro performance; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 frase 1 lettera a) GDPR). Sito web: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656 .
  • Google Adsense con annunci personalizzati: utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci personalizzati, con il quale vengono visualizzati annunci all'interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ . Condizioni di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google: informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra titolari del trattamento e clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Google Adsense con annunci non personalizzati: utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci non personalizzati, con i quali vengono visualizzati annunci all'interno della nostra offerta online e riceviamo un compenso per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Ulteriori informazioni: Tipologie di trattamenti e dati trattati: https://business.safety.google/adsservices/ . Termini sulla protezione dei dati del titolare del trattamento di Google Ads e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati verso paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Annunci pubblicitari su Instagram: inserimento di annunci pubblicitari all'interno della piattaforma Instagram e valutazione dei risultati degli annunci; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com ; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Possibilità di opporsi (opt-out): facciamo riferimento alle impostazioni sulla protezione dei dati e sulla pubblicità nel profilo dell'utente sulla piattaforma Instagram nonché nell'ambito della procedura di consenso di Instagram e delle opzioni di contatto di Instagram per esercitare i diritti sull'informazione e altri diritti dell'interessato su Instagram. dichiarazione sulla protezione dei dati; Ulteriori informazioni: dati sugli eventi dell'utente, ad es. .H. Le informazioni sul comportamento e sugli interessi vengono elaborate ai fini della pubblicità mirata e della formazione di gruppi target sulla base del contratto di responsabilità condivisa (“Complemento per i controllori”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ). La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).
  • Microsoft Advertising: pratiche di marketing online finalizzate all'inserimento di contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del fornitore di servizi (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine Web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti con un presunto interesse ad avere la Annunci. Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci, ad es. H. se gli utenti li hanno colti come un'opportunità per interagire con gli annunci e usufruire delle offerte pubblicizzate (cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti; Fornitore di servizi: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda; Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 s. 1 lett. a) GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://about.ads.microsoft.com/ ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Possibilità di opporsi (opt-out): https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ . Ulteriori informazioni: https://about.ads.microsoft.com/de-de/policies/legal-privacy-and-security .

Presenza nei social network (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti perché, ad esempio: B. Il rispetto dei diritti degli utenti potrebbe essere reso più difficile.

Inoltre, i dati degli utenti all’interno dei social network vengono solitamente trattati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Per esempio, B. È possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono essere utilizzati a loro volta, ad esempio. B. inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A questi scopi, sui computer degli utenti vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il ​​comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente anche indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e vi hanno effettuato il login).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle possibilità di opposizione (opt-out) facciamo riferimento alle dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai gestori delle rispettive reti.

In caso di richieste di informazioni e di rivendicazione dei diritti degli interessati, desideriamo inoltre sottolineare che questi possono essere fatti valere nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare misure adeguate e fornire informazioni direttamente. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online). Marketing.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Instagram: rete sociale; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Pagine Facebook: profili all'interno del social network Facebook - Insieme a Meta Platforms Ireland Limited, siamo responsabili della raccolta (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook (la cosiddetta "pagina fan"). Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedere "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy ), nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad es. indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella politica sui dati di Facebook: https: //www.facebook.com/policy ) . Come spiegato nella Privacy Policy di Facebook alla voce "Come utilizziamo queste informazioni?", Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi chiamati "Page Insights" agli operatori dei siti per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro Pagine e interagiscono con i contenuti ad essi associati.Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Informazioni sulle pagine Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare e in con cui Facebook si è impegnata a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare richieste di informazioni o di cancellazione direttamente a Facebook).I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, alla cancellazione, all'opposizione e al reclamo all'autorità di controllo competente) , non sono vincolati dagli accordi con Facebook.Ulteriori informazioni possono essere trovate nella “Informativa sulla Pagina Insights” ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clausole contrattuali standard ( https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Ulteriori informazioni: Accordo di responsabilità condivisa: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare la trasmissione dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base dell'accordo tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc. ha concluso clausole contrattuali standard).
  • Pinterest: rete sociale; Fornitore di servizi: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.pinterest.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy . Ulteriori informazioni: Appendice Pinterest per lo scambio di dati (ALLEGATO A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
  • Vimeo: social network e piattaforma video; Fornitore del servizio: Vimeo Inc., Attenzione: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://vimeo.com . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://vimeo.com/privacy .

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online includiamo elementi funzionali e di contenuto che vengono ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati “fornitori terzi”). Può trattarsi, ad esempio, di grafica, video o mappe di città (di seguito denominati “contenuti”).

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, detti anche “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, ora della visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegati a tali informazioni da altre fonti.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse ai contenuti, orari di accesso); Metadati, dati comunicativi e procedurali (es. indirizzi IP, orari, numeri identificativi, stato del consenso); Dati sugli eventi (Facebook) ("Dati sugli eventi" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad esempio tramite i pixel di Facebook (tramite app o in altro modo) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; I dati includono, ad esempio, informazioni su visite a siti web, interazioni con contenuti, funzioni, installazioni di app, acquisti di prodotti, ecc.; i dati dell'evento vengono trattati allo scopo di formare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (pubblico personalizzato); i dati dell'evento non contengono l'effettivo contenuto (come commenti scritti), nessuna informazione di accesso e nessuna informazione di contatto (ovvero nessun nome, indirizzo e-mail e numero di telefono). I dati degli eventi vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni dai gruppi target formati con la cancellazione del nostro account Facebook) ; Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati sui contenuti (ad esempio voci nei moduli online).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente). Marketing.
  • Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f) GDPR). Consenso (Art. 6 Par. 1 Frase 1 Lettera a) GDPR).

Ulteriori informazioni su processi, procedure e servizi di trattamento:

  • Plugin e contenuti di Facebook: Plugin e contenuti social di Facebook - Ciò può essere fatto, ad esempio: Ciò include, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Facebook. L'elenco e l'aspetto dei plugin sociali di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Siamo responsabili, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, per la raccolta o la ricezione come parte di una trasmissione (ma non l'ulteriore trattamento) dei "dati degli eventi" che Facebook raccoglie tramite i social plugin di Facebook (e le funzioni di incorporamento dei contenuti) che vengono eseguiti sulla nostra offerta online o che riceve come parte di una trasmissione per i seguenti scopi: a) Pubblicità di contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) Invio di messaggi commerciali e transazionali (es. indirizzamento agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio migliorando il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero corrispondere agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Complemento per i responsabili del trattamento", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare ( https://www.facebook.com /legal/terms/data_security_terms ) e in cui Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: se Facebook ci fornisce valori misurati, analisi e rapporti (che sono aggregati, cioè non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), allora questo trattamento non avviene nell'ambito della corresponsabilità, ma piuttosto su sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini ("condizioni per l'elaborazione dei dati", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), le "Condizioni sulla sicurezza dei dati" ( https://www.facebook.com/legal/ conditions/data_security_terms ) e per quanto riguarda il trattamento negli USA sulla base di clausole contrattuali tipo (“Facebook-EU data transfer supplement, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di controllo competente) sono regolati dagli accordi con Facebook non limitata; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Art. . 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera a) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com ; Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy . Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
  • Plugin e contenuti di Instagram: Plugin e contenuti di Instagram - Questo può essere fatto, ad esempio: Ciò include, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con i quali gli utenti possono condividere contenuti di questa offerta online all'interno di Instagram. - Siamo responsabili, insieme a Meta Platforms Ireland Limited, della raccolta o ricezione come parte di una trasmissione (ma non dell'ulteriore elaborazione) dei "dati degli eventi" che Facebook utilizza le funzioni di Instagram (ad esempio funzioni di incorporamento per i contenuti) sul nostro sito online offrire, raccogliere o ricevere nell'ambito di una trasmissione per i seguenti scopi: a) visualizzare contenuti e informazioni pubblicitarie che corrispondono ai presunti interessi degli utenti; b) Invio di messaggi commerciali e transazionali (es. indirizzamento agli utenti tramite Facebook Messenger); c) Migliorare la distribuzione degli annunci e la personalizzazione di funzionalità e contenuti (ad esempio migliorando il rilevamento di quali contenuti o informazioni pubblicitarie potrebbero corrispondere agli interessi degli utenti). Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Complemento per i responsabili del trattamento", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), che regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare ( https://www.facebook.com /legal/terms/data_security_terms ) e in cui Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono, ad esempio, inviare informazioni o richieste di cancellazione direttamente a Facebook). Nota: se Facebook ci fornisce valori misurati, analisi e rapporti (che sono aggregati, cioè non contengono informazioni sui singoli utenti e sono per noi anonimi), allora questo trattamento non avviene nell'ambito della corresponsabilità, ma piuttosto su sulla base di un contratto di elaborazione degli ordini ("condizioni per l'elaborazione dei dati", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), le "Condizioni sulla sicurezza dei dati" ( https://www.facebook.com/legal/ conditions/data_security_terms ) e per quanto riguarda il trattamento negli USA sulla base di clausole contrattuali tipo ("Facebook-EU Data Transfer Supplement, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). I diritti degli utenti (in particolare all'informazione, cancellazione, opposizione e reclamo all'autorità di controllo competente) sono regolati dai contratti con Facebook non limitata; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Legittimo interessi (artt. 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera f) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com . Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • reCAPTCHA: includiamo la funzione “reCAPTCHA” per poter riconoscere se le immissioni (ad esempio nei moduli online) vengono effettuate da persone e non da macchine che agiscono automaticamente (i cosiddetti “bot”). I dati trattati possono includere indirizzi IP, informazioni sui sistemi operativi, dispositivi o browser utilizzati, impostazioni della lingua, posizione, movimenti del mouse, digitazioni della tastiera, tempo trascorso su siti Web, siti Web visitati in precedenza, interazioni con ReCaptcha su altri siti Web, eventualmente cookie e risultati di processi di riconoscimento manuale (ad esempio rispondere a domande o selezionare oggetti nelle immagini). Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere la nostra offerta online da scansione automatizzata abusiva e spam; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://www.google.com/recaptcha/ ; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy ; Base per il trasferimento a paesi terzi: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Possibilità di opporsi (opt-out): plugin di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , impostazioni per la visualizzazione della pubblicità: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Lettore video Vimeo: integrazione di un lettore video; Fornitore del servizio: Vimeo Inc., Attenzione: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f) GDPR); Sito web: https://vimeo.com ; Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy ; Contratto di elaborazione degli ordini: https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa . Base per il trasferimento a paesi terzi: clausole contrattuali standard ( https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa ).

Autorità di vigilanza responsabile per noi:

Commissario di Berlino per la protezione dei dati e la libertà d'informazione
Meike Kamp
Vecchio Moabit 59-61
10555 Berlino
Telefono: 030/138 89-0
E-mail: casella di posta@datenschutz-berlin.de
Pagina iniziale: https://www.datenschutz-berlin.de

Definizioni dei termini

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Nella misura in cui i termini sono definiti dalla legge, si applicano le loro definizioni legali. Le seguenti spiegazioni invece hanno lo scopo principale di fornire comprensione.

 

  • Misurazione della conversione: la misurazione della conversione (nota anche come “valutazione dell'azione della visita”) è una procedura che può essere utilizzata per determinare l'efficacia delle misure di marketing. A questo scopo, all'interno dei siti web in cui hanno luogo le azioni di marketing, viene solitamente memorizzato un cookie sui dispositivi degli utenti e poi richiamato nuovamente sul sito web di destinazione. Possiamo ad esempio capire se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
  • Dati personali: per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); Una persona fisica è considerata identificabile se si identifica direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sull'ubicazione, un identificatore online (ad esempio cookie) o una o più caratteristiche speciali che costituiscono un espressione dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
  • Profili con informazioni relative all'utente: il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali, che consiste nell'utilizzo di questi dati personali per identificare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di creazione del profilo, diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti Web e il loro contenuto, ecc.) possono essere analizzate, valutate o previste (ad es. B. interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento dei clic su un sito web o luoghi in cui si trovano). I cookie e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
  • Misurazione della portata: la misurazione della portata (nota anche come analisi web) viene utilizzata per valutare il flusso di visitatori verso un'offerta online e può determinare il comportamento o gli interessi dei visitatori in determinate informazioni, come ad esempio: B. contenuto dei siti web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, gli operatori di offerte online possono ad es. B. riconoscere a che ora gli utenti visitano i tuoi siti web e a quali contenuti sono interessati. Ciò ti consente, ad esempio, B. adattare meglio il contenuto dei siti web alle esigenze dei tuoi visitatori. Ai fini dell’analisi della portata vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull’utilizzo di un’offerta online.
  • Remarketing: parliamo di “remarketing” o “retargeting” quando, ad esempio, B. a fini pubblicitari su un sito web si segnala a quali prodotti un utente era interessato per ricordare all'utente questi prodotti su altri siti web, ad es. B. nelle pubblicità da ricordare.
  • Tracciamento: il “tracciamento” avviene quando il comportamento degli utenti può essere tracciato su più offerte online. Di norma, nei cookie o sui server dei fornitori di tecnologie di tracciamento vengono memorizzate informazioni sul comportamento e sugli interessi in relazione alle offerte online utilizzate (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono quindi essere utilizzate ad es. B. può essere utilizzato per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che potrebbero corrispondere ai loro interessi.
  • Titolare del trattamento: Il “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l'autorità, l'istituzione o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Trattamento: per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali, anche con strumenti automatizzati. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, valutazione, memorizzazione, trasmissione o cancellazione.
  • Formazione di gruppi target: parliamo di formazione di gruppi target (“Custom Audiences”) quando i gruppi target vengono utilizzati per scopi pubblicitari, ad es. B. È possibile determinare la visualizzazione degli annunci pubblicitari. Quindi può ad es. Dall'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, ad esempio, si può concludere che questo utente è interessato alla pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. Si parla di “pubblico simile” (o gruppi target simili) quando i contenuti ritenuti idonei vengono mostrati a utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali i profili sono stati creati. I cookie e i web beacon vengono solitamente utilizzati allo scopo di formare un pubblico personalizzato e un pubblico simile.

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