1) Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours (article 355, paragraphe 2, BGB) sans indication de motifs. DIVASYA vous remboursera l'intégralité du montant et reprendra le produit gratuitement.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du marchandises .

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (LVI Life & Vision GmbH, Friesenstr. 15, 10965 Berlin ; E-mail : divasya.yoga@gmail.com ) vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais cela n'est pas absolument nécessaire.

2) Conséquences de l'annulation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris la livraison. frais (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour de la notification de votre annulation de ce contrat nous a été communiquée. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. .
Vous devez envoyer la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat à united cms Logistik GmbH, Lahnstr. 25-27,12055 Berlin. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
En Allemagne, nous prenons en charge les frais de retour ; en dehors de l'Allemagne, vous supportez vous-même les frais.

Fin des conditions d'annulation.

3) Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et renvoyez-le-le.)

À :
LVI Life & Vision GmbH
Friesenstr. 15
10965 Berlin

E-mail : divasya.yoga@gmail.com

Je/nous ( ) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des marchandises suivantes :

Commandé le : ( )/reçu le : ( )

Nom du(des) consommateur(s) :

Adresse du(des) consommateur(s) :

Signature du consommateur (s) (uniquement pour la notification sur papier)

Date

(Supprimer ce qui n'est pas applicable.)

Vous pouvez également envoyer une demande de retour via votre compte client.

Cliquez sur « Demande de retour via compte client » en pied de page ou sur le bouton suivant :

1. Connectez-vous à votre compte. Entrez votre adresse e-mail dans le champ **E-mail**, puis cliquez sur **Suivant**.

2. Dans votre compte de messagerie, ouvrez l'e-mail envoyé depuis notre boutique et copiez le code de vérification à six chiffres dans l'e-mail.

3. Revenez à la boutique en ligne et saisissez le code de confirmation à six chiffres.

4. Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez soumettre le retour. Si votre commande comprend plusieurs articles, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note du magasin.

5. Cliquez sur **Demander un retour**. Vous recevrez un email avec les instructions d'expédition et une étiquette de retour dans les conditions ci-dessus.

6. Une fois le produit retourné, vous recevrez un remboursement.