Expédition & retours
Voulez-vous retourner les marchandises que vous avez reçues dans un délai de 14 jours si elles ne vous conviennent pas ? Aucun problème! Veuillez simplement nous écrire un e-mail à :
divasya.yoga@gmail.com
en indiquant votre nom et votre numéro de facture ou de commande. Vous serez alors heureux de recevoir les informations ci-dessous. Conditions une étiquette de retour vous sera envoyée par email.
Alternative au compte client : https://shopify.com/77899596114/account
- Retours en Allemagne : étiquette de retour gratuit
- Retour dans repos. Pays de l'UE : Le client prend à sa charge les frais de port du retour. Une étiquette de retour peut être envoyée par email pour un montant forfaitaire de 12,90€.
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Vous pouvez également utiliser l'adresse de retour suivante et expédier à vos frais à :
united cms Logistik GmbH
c/o DIVASYA / LVI
Lahnstr. 25-27
12055 Berlin
Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les produits non utilisés dans leur emballage d'origine pour un remboursement intégral. Après réception de votre marchandise, vous recevrez un avoir (le cas échéant, moins les forfaits de retour étiquette mentionnée ci-dessus).
Veuillez sceller solidement la boîte avec du ruban adhésif afin que les produits restent protégés et arrivent complets.
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Allemagne | Autriche | Reste de l'UE |
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Frais d'expédition |
2,90 € | 4,90 € | 9,90 € |
| Livraison gratuite à partir de | 20,00 € | 20,00 € | 50,00 € |
| Date de livraison | dans environ 1 à 3 jours ouvrables | dans environ 3 à 5 jours ouvrables | dans environ 3 à 5 jours ouvrables |
| Prestataire de services d'expédition |
DHL (neutre en CO2) avec suivi des envois (numéro de suivi) |
DHL (neutre en CO2) avec suivi des envois (numéro de suivi) |
DHL (neutre en CO2) avec suivi des expéditions (numéro de suivi) |
| Conditions de retour |
Sur demande, nous vous enverrons une étiquette de retour par e-mail pour des retours gratuits et faciles.
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Le client supporte les frais de retour. Alternativement, une étiquette de retour peut être envoyée par email sur demande pour un forfait de 12,90€ (réduction de crédit). |
Le client supporte les frais de retour. Alternativement, une étiquette de retour peut être envoyée par email sur demande pour un forfait de 12,90€ (réduction de crédit). |
| Adresse email pour demander une étiquette de retour |
divasya.yoga@gmail.com |
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Bestellungen aus der Schweiz:
Für unsere Schweizer Kund:innen: Über MeinEinkauf.ch kannst Du einfach, zu günstigen Versandkosten und vor allem OHNE Zollabgaben in unserem Shop einkaufen.
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